Mantenimiento Informático para pequeña y gran Empresa en Madrid
Puesta a punto:
keyB Inc arranca los contratos de mantenimiento con una puesta a punto sin coste en todos sus clientes, en esta fase inicial además de la actualización y puesta a punto de sus sistemas se instalarán todos los servicios que keyB considera básicos en sus clientes: Firewall, solución de Backup, conectividad VPN, automatización de procesos, migración de sistemas antiguos, etc. Todo ello para lograr un entorno rápido, flexible y fácil de gestionar.
Servicios Help Desk:
Además de nuestro servicio de mantenimiento in situ contamos con un servicio de Help Desk para todos nuestros clientes con contrato de mantenimiento, podrá solicitar asistencia telefónica o vía email para sus incidencias, dudas o requerimientos. Nuestros técnicos cuentan con la capacidad de conectarse a sus equipos para prestar la asistencia.
Mantenimiento integral:
El servicio de mantenimiento es integral, nos ocuparemos de revisar y mantener sus sistemas, corrigiendo los problemas e incidencias que pueden surgir durante su vida. Como parte del servicio también se harán las tareas de documentación, instalación de equipos, montaje de servidores, instalaciones de Software, atención a usuarios, migraciones, gestión de sus proveedores de servicios online, etc. El servicio cuenta con visitas periódicas, semanales o mensuales, durante las que se pueden solicitar estas tareas, una fracción del tiempo siempre será dedicada al mantenimiento de los sistemas, tanto puestos de usuario como servidores.
Consultoría incluida:
Como parte del mantenimiento keyB Inc puede incorporar nuevos servicios a su empresa sin costes adicionales, además si tiene cualquier proyecto le ayudaremos a llevarlo a cabo, nuestras horas de servicio pueden utilizarse para consultoría y ejecución de proyectos, p.ejem. la unión de sedes mediante una VPN OpenSource sin costes, o la instalación de una centralita VoIP en propiedad, o un entorno de teletrabajo seguro, consúltenos su proyecto.
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